Die FEEDBACK APP der Funke Lettershop AG bietet seinen Kunden die Möglichkeit einer digitalen Erhebung von Kundenfeedback mittels mobiler Web Applikation.
Sei es die Erhebung von Kundenfeedback zu einem Event, Meinungen und Inputs zu einem Produkt oder die Teilnahme an einem Wettbewerb: das Einsatzgebiet dieser Web Applikation kann je nach Bedürfnis des Kunden entsprechend definiert und umgesetzt werden.
Der Kunde scannt einfach einen QR-Code und wird automatisch auf die definierte Web Applikation weitergeleitet, wo er die gewünschten Aktionen vornehmen kann.
Freitext-Eingaben, Checkboxen, die Erhebung von Kundendaten oder das Hochladen eines Fotos: die Möglichkeit sind unbegrenzt.
Die Speicherung der Daten erfolgt über eine zentrale Datenbank und ermöglicht die Einsicht der Feedbacks über eine gesicherte Webansicht.